F.ACEは、スタートアップから年商1,000億円規模まで。ECビジネスに対応したSaas型EC/OMOプラットフォームです。
ECと店舗の顧客・在庫情報を一元化することで、販売機会を最大化、またデータを活用した販促策が可能となり、ビジネスの拡大を強力に支援いたします。
ECサイトにおける課題
ECサイト運営に複数社のサービスが混在
商品登録、サイトコンテンツ、受注管理など、複数社のサービスを使用しており、複雑化している。
数年ごとにバージョンアップおよびコストが発生
システム導入後にサービスが更新されず、新しい機能を使用するにはバージョンアップが必要で、利用したいタイミングで機能が使用できない。追加コストもかかる。
ECを導入したが、期待した効果が出ていない
現在のECベンダーではシステムサポートしかなく、売上向上などの相談ができない。
F.ACEなら一挙に課題解決
最新のEC機能＋OMO機能を、シームレス・短期間で導入でき、カスタマイズも柔軟に対応可能。貴社と伴走し、EC/店舗の売上拡大を目指します。
主な機能
Saasプラットフォーム自動アップデート・最適化機能
ECプラットフォームを自動で機能追加・アップデートし、負荷に応じて自動でリソース拡張・縮退を行います。
タイムマシンシミュレータ
シミュレーション日時を指定して未来、又は過去のフロントサイトを再現することができます。これによって未来に設定したキャンペーンや価格設定、過去のサイトの状況などが確認できます。
キャンペーン機能
注文者に対して、「値引き」「送料無料」「ポイント」「ノベルティ」「クーポン」を特典として提供できるようになります。
セット販売機能
販売中の商品を組み合わせて、１つの商品として販売ができるようになります。
メルマガ機能
管理画面からメルマガを任意の時間を指定して配信できるようになります。
シナリオメール機能
「サンキューメール」「バースデーメール」など、設定により、メールを自動配信することが可能です。
CMS機能
ECに特化したCMSと連携し、顧客に応じたページ表示を指定することができます。
レビュー機能
サイトにて、商品レビューの受付と表示が可能となります。
モール連携機能
各社モールとのデータ連携をスムーズに実現できます。
まだまだ便利な機能があります。
機能について詳しく知りたい方はこちら
顧客統合・ポイント管理
店舗とECでの購入履歴、会員ランクなどの顧客情報を統合し、場所を問わずポイントやクーポン等を利用・付与することができます。
店舗在庫表示
店舗在庫情報をECに連携する事で、商品詳細ページにて、店舗の在庫状況を確認することができます。
試着予約
ECの商品詳細画面から店舗への取り置き・試着予約の申し込みが可能です。
店舗受取
EC画面にて、ECでの購入商品の受取先に店舗を選択することができます。
ECでの店舗在庫販売
店舗在庫をECに連携し、予定在庫としてECで注文を受けることが可能になります。
店舗でのEC在庫販売
EC在庫の店舗販売（POS決済）により、店舗での欠品による販売機会ロスを無くします。
店舗在庫の販売出荷（店舗出荷）
ECで注文を受けた商品を店舗から出荷することができます。
在庫移動（店舗・倉庫間、店舗間）
店舗スタッフが、店舗・倉庫間、店舗間での在庫を移動することができます。
店舗でのEC購入商品の返品受け取り
ECで購入した商品を店舗が返品受け取りすることができます。
まだまだ便利な機能があります。
機能について詳しく知りたい方はこちら
選ばれる理由
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01
オールインワンで
ECに必要な機能をすべて提供大規模ファッションECで培った、ECビジネスに必要な機能、オムニチャネル（OMO）対応、外部連携モジュールやデザインテンプレートを標準装備。追加オプション費用なしで利用可能です。
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02
メンテナンスフリーの
Saas型サービスSaaSによる自動アップデート機能により、常に最新のシステム状態を維持しています。ニーズの高い機能を継続的に自動追加し、時代の変化に応じたECプラットフォームを提供します。
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03
EC事業成長を支える
伴走サービスシステムサポートだけに留まらず、コンテンツ作成、ECサイトの改善・集客・売上分析、販売促進策提案など、EC事業の成長を伴走サポートします。
導入までの流れ
2～3ヶ月
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STEP01
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STEP02
ご要望のヒアリング・要件定義
お客さまが取り扱う商品の特性や数に応じて、ベストな方法・要件をすり合わせていきます。
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STEP03
設計・開発
これまで培ってきた当社のノウハウで、ご要望に即したシステムを開発いたします。
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STEP04
連携・運用テスト
実際にサービスのご利用を開始するまで、お客さまの運用テストをサポートいたします。
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STEP05
管理画面のご提供・運用開始
当社がしっかりとサポートいたしますので、運用開始後も安心してご利用いただけます。
※上記は一例です。ご要件によって期間は前後いたします。
よくあるご質問
オールインワン、ということは、カスタマイズや自社システムとの連携はできないのでしょうか？
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F.ACEは、サイト画面、機能などのカスタマイズが容易に実現でき、貴社独自のシステムとのデータ連携などにも迅速に対応可能です。また、3rd-Partyとの連携も可能です。
EC担当の社員が少ないため、システム以外の業務運用も相談できますか？
- 可能です。ECに関するサポート体制を社内に保持しており、商品コンテンツ作成（ささげ）、カスタマサポート業務、ロジスティクス（物流）などの運用を代行することが可能です。
SNSなどの影響でサイトアクセス数が急激に増えることがあり、サイト停止しないかが心配。
- クラウド環境のため、大規模なサイトアクセスに応じたシステム構成を自動対応することができ、アクセス急増の際にも問題なくご利用いただくことができます。
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